Imperiya Sushi
January 2025 •
1
В очередной раз осталась крайне недовольна заказом. Заказали четыре порции роллов, попросив упаковать каждую отдельно. Уточнила, к каждой ли порции будут идти васаби и имбирь, девушка-администратор уверила, что к каждой. Каково же было моё удивление и негодование, когда распаковали заказ и увидели, что на все порции роллов нам положили один васаби и две порции имбиря. Когда я позвонила администратору и задала вопрос, почему только один васаби, мне ответили, что "это стандарт в соответствии с технологической картой". Интересно, а если б я заказала одну порцию роллов вместо четырёх, я так предполагаю, мне бы вообще не положили ни имбиря, ни васаби) Не заслужила бы)) Я понимаю, что на каждую порцию должно идти какое-то определённое количество васаби, какое-то минимальное хотя бы. Но нам это минимальное количество на донышке одной посудки положили на все 4 порции роллов. В общем, очень неприятно, тем более, что конкретно с этой проблемой в Империи Суши сталкиваемся не в первый раз. Заказывать там больше не будем. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам.
Hygge
March 2024 •
1
Второй раз в этом кафе. Вернулись сюда, потому что в прошлый раз всё очень понравилось. В этот раз разочарованы и крайне недовольны. Заказали на горячее индейку. Вместо картофельного пюре со шпинатом принесли обычное картофельное пюре. Микрозелени в блюде тоже не было. Официант объяснила это тем, что разные повары и готовят по-разному. Блюдо недосолено и пережарено. Вместо брокколи принесли два коричневых пересушенных стручка, кукуруза тоже была подгоревшей. После того, как часть блюда была съедена, официант предложила приготовить его по-новой и заменить. Забрали тарелку. В итоге повар отказался готовить заново, т.к. съедено больше 20%. Мне вернули мой кусок мяса (с которым недовольный повар что мог сделать остаётся только догадываться..), принесли новый кусок брокколи, 1/3 порции картофельного пюре (уже со шпинатом) и даже положили микрозелень. Настроение испорчено. Аппетит тоже. Есть переделанное блюдо не осталось никакого желания. Платить за блюдо, которое съедено чуть больше 20% такое себе удовольствие. Жаль потраченных времени и денег. Крайне не рекомендую данное место. Да, всё зависит от повара и тут, видимо, как повезёт. Но рисковать в следующий раз уже точно не будем и уже точно не вернёмся в это кафе.