Евгения Люлицина
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.1K
views
Очень нравится моим детям. Вкусная кухня, уютная обстановка, хорошее обслуживание.
Это худшая компания, с которой я работала. По ошибке менеджера, неправильно был замерян шкафчик - переделка. На чертеже размер стены и кухни различался на 5 см. Я специально задавала вопрос менеджеру, что это значит, кухня мне нужна без зазоров точно до стены. На что он меня уверил, что все будет в стык. В итоге сушилка не достаёт до стены на эти самые пять сантиметров. Это за рекламацию не приняли, я сделала дозаказ за свой счёт для экономии времени. Но экономия времени и денег это не про вашу компанию. Вчера не дождавшись ответа от менеджера по почте (два письма) я позвонила сама и мне сообщили, что мойдозаказ запустили в работу только 16 августа. Как такое возможно, когда срок готовности, а это на секундочку 35 рабочих дней, больше чем в любодрукой компании, был 10 августа. Т. Е. его запустили спустя неделю после того, как все сроки по договору вышли. Я два месяца ждала планку в 5 см, а её и не начинали делать. И при этом никто мне не отзвлнился. Я на этот срок взяла отпуск, чтобы доделать ремонт, а доделать ничего невозможно, потому как эта компания своих обязательств не выполняет. Со мной до сих пор никто не связался, разъяснений никто не дал. Плевать на клиентов. Я со воей стороны сделаю все, чтобы к вам е обращались люди, оставлю отзыв на всех ресурсах. Я требую возврата денег с компенсацией простоя бригады и моих времени и нервов. Официальную претензию оформлю и разошлю по всем службам.
P. S. После всех преперательств, надо отдать должное, все-таки нашли компромисс и в итоге мне отзвонились и приняли мои условия устранения проблемы. За это плюс ещё звезда
Заказывала шкаф книжный. Долго искала в интернете подобный. В данном магазине оказалась самая приемлемая цена, срок изготовления и условия оплаты. Изготовили и доставили все строго в оговореный срок. Я не заказала подъем сразу, но без проблем договорилась на месте с ребятами с доставки. Всё очень доброжелательные. Сборка лёгкая, все детали подошли идеально!