13.07.23 приехала за интернет-заказом, сумма заказа 1744 руб., оплата наличными. Фармацевт на кассе озвучивает 1900 с чем-то. Говорю: «У меня заказе сумма 1744, почему вы называете больше?» Ответ убил: «Я округлила просто».. и улыбается.
Надеюсь, что руководство примет меры. Отвратительно.
Бывали ранее в этом заведении много раз (последний раз ~год- полтора назад) - всё было прекрасно. Какое-то время ресторан не работал, и вот открылся. Решили посетить, основываясь на предыдущем позитивном опыте и заказали банкет на день рождения папы. Вкратце - все кардинально изменилось. Кухня - полный ноль, начиная от абсолютно безвкусных, несоленых, приготовленных из замороженных полуфабрикатов блюд (не до конца размороженных), заканчивая бифштексом из сырого фарша, который был прокомментирован официантом как «авторская прожарка шефа». Обслуживание - полный ноль, весь вечер сидели за грязным столом со скомканными салфетками и пятнами от разлитых напитков на столе, сами за собой убирали тарелки и сами наводили порядок на столе. Считаю, что это абсолютно недопустимо в кафе/ресторане, учитывая, что обслуживание уже было включено в счёт в размере 10% (в нашем случае - банкет - сумма немаленькая). Ну и розочка на торте - незаканные позиции в счете.
Однозначно не рекомендую к посещению, положительных эмоций данное заведение не вызовет.
Надеюсь, что менеджмент заведения увидит комментарии и примет их во внимание.
Великолепный, дружелюбный и очень остроумный коллектив)) заказывали бизнес-ланч, ожидали, что как всегда и везде будут маленькие половинчатые порции (и не очень вкусные) , но были приятно удивлены! Салат из кальмаров великолепен, а том-ям вообще бесподобен! Большое спасибо! Будем с удовольствием к вам возвращаться снова и снова!