Моя печальная история сотрудничества с данной фирмой еще не закончилась. При выборе данная фирма показалась мне надежной и 01.07.22г. подъехав на Тимошенко,8, я заключила договор на 11 страниц с менеджером Данильченко Оксаной. Памятник нужен был в сентябре, менеджер утверждала, что смогут только к 11.10.2022 и по срокам у них строго и они их не нарушают.
Внесла 70% предоплаты по курсу НБ, по вайбер назначили менеджера Марину и сообщили что все вопросы и об этапах изготовления будут сообщать. Естественно никто ничего не сообщал, только когда я интересовалась, отвечали, что все в процессе производства. 3.10.22 я спросила у Марины (все по вайбер) про сдачу объекта 11 октября, на что мне снова отписали, что в процессе производства и больше на связь она не выходила , на звонки не отвечала. Подъехав в отдел продаж на Тимошенко,8, мне дали телефон руководителя отдела продаж Алексея , там я спросила как оформить расторжение договора, на что мне ответили, что таких случаев у них еще не было. Алексей сообщил, что в связи с загруженностью, срок переносится на 11 ноября. Тут я уже забеспокоилась и пробив контрагента, выясняется что фирма ООО «Ритуал гранит» находится в процессе ликвидации с 30.09.22 и срок предъявления претензии 2 месяца. Позвонив Ликвидатору, выяснила, что ООО «Ритуал Гранит» с 01.07.22 реорганизовался в ООО «Студия гранита РГ» , а с 30.09.22 ликвидация. Т.е получается 1.07.22 заключала договор с фирмой которой уже не было юридически. Это как вообще получается? Не знаю, но стоит задуматься. Никто даже не сообщал, не уведомлял
Спасибо, что руководитель отдела Алексей всегда брал трубку и пообещал что объект сдадут 11 ноября и уговорил подписать доп.соглашение о переносе срока на месяц, подстраховав фирму прежде всего конечно. Опустим материальный ущерб по договору о штрафе за просрочку. Мне важно чтоб памятник был установлен до морозов и качественно. Встретились, подписали. Наступило 11 ноября, на кладбище никаких признаков каких-либо работ и на звонки Алексей уже не отвечал.
20.10.22 на мой запрос о готовности памятника Марина сообщает, что в связи в ухудшившими погодными условиями, в виду загруженности , срок будет перенесен на 31.05.23. Шок. Взять 70 % предоплаты, и крутить ими 11 месяцев? А сколько потрачено нервов, времени.
Сплошной обман, на всех этапах.
Уже много раз пожалела, что обратилась в эту фирму. Никому не посоветую обращаться к ним, фирма не дорожит своей репутацией. Договор №01/07-22МТ от 01.07.22
Ritualgranit
November 2022 •
1
Отрицательные эмоции в отношении данного предприятия переполняют, написать хочется много, но опущу эмоции и напишу только факты.
Из множества предложений на рынке по изготовлению памятников выбрала именно эту фирму, казалась более надежной . 1.07.22г. в точке продаж на Тимощенко ,8, был заключен договор с менеджером Данильченко Оксана на 11 страницах. Естественно подробно я не вчитывалась, потому что на этапе заключения договора провели часа два, где все было очень грамотно и четко проговорено. Памятник нужен был в сентябре, но Оксана утверждала, что могут только 11.10.22г. и со сроками у них очень строго и они их не нарушают. Внесла 70% предоплаты по курсу НБ, по Viber назначили менеджера Марину и сказали что об этапах изготовления будут сообщать. Естественно никто ничего не сообщал, только когда я интересовалась, отвечали, что все в процессе производства. 3.10.22г. я спросила у Марины (все по Viber) про сдачу объекта 11 октября, на что мне снова отписали, что в процессе производства и больше на связь она не выходила , на звонки не отвечала. Подъехав в отдел продаж на Тимошенко,8, мне дали телефон руководителя отдела продаж Алексея , там я спросила как оформить расторжение договора, на что мне ответили, что таких случаев у них еще не было. Алексей сообщил, что в связи с загруженностью, срок переносится на 11 ноября. Тут я уже забеспокоилась и пробив контрагента, выяснила что фирма ООО «Ритуал гранит» находится в процессе ликвидации с 30.09.22г. и срок предъявления претензии 2 месяца. Позвонив Ликвидатору, узнала что ООО «Ритуал Гранит» с 01.07.22г. реорганизовался в ООО «Студия гранита РГ», а с 30.09.22 объявлена ликвидация «Ритуал Гранит». Т.е получается 1.07.22г. я заключала договор с фирмой которой уже не было юридически. Зачем делать такие «пертрубации»? Не знаю, но стоит задуматься. Никто даже не сообщал, не уведомлял об этом. Первая мысль, «***» .
Надо отдать должное, руководитель отдела Алексей всегда брал трубку и пообещал, что объект сдадут 11.11.22г. и убедил подписать доп.соглашение о переносе срока на месяц, подстраховав таким образом фирму прежде всего. Опустим материальный ущерб по договору о штрафе за просрочку. Мне важно чтоб памятник был установлен до морозов и качественно. Встретились, подписали.
Наступило 11 ноября, на кладбище нет никаких признаков каких -либо работ, на звонки Алексей уже не отвечал.
20.10.22г. на мой запрос о готовности памятника, Марина сообщает, что в связи в ухудшившими погодными условиями, в виду загруженности , срок будет перенесен на 31.05.23г.. Шок. Взять 70 % предоплаты, и крутить ими 11 месяцев? А сколько потрачено нервов, времени. Сплошной обман, на всех этапах. Красиво все только начинается только на этапе рекламы и привлечения клиентов для заключения договора.
Уже много раз пожалела, что обратилась в эту фирму. Никому не посоветую обращаться к ним, фирма не дорожит своей репутацией. Моя печальная история еще не закончилась…
Дог.№01/07-22МТ