Номер отправления 0109885531 груз прибыл в пт 9 декабря, оформила заявку на доставку по телефону (говорила с роботом) и на сайте. В итоге в пн позвонили доставим, Ок. пн, вт, ср, сегодня чт вечер. Груз не доставлен. Дозванивалась, сегодня не удалось, мило общаются говорят перезвоним, узнаем, передадим в итоге никто не перезванивает. Доставку просили до 12-00 тк дальше уходим на работу и всю неделю никто даже не позвонил, кроме пн когда договорились о доставке. Получатель моя мама и она до этого времени просто не может никуда уйти тк ждет доставку от вас. Возникают сомнения, что с нашим грузом, он вообще есть или?