Renault
November 2021 •
4
На 3-ем году эксплуатации автомобиля возникли проблемы с ЛКП, а в частности- растрескивание краски в водоотводящих желобах сверху крыши в задней части автомобиля, а также вздутие краски под накладкой освещения номерного знака на крышке багажника. В устранении дефектов по гарантии БЫЛО ОТКАЗАНО, т.к. видите ли завод данный случай признал не гарантийным, хотя в салоне уверяли, что данные проблемы устраняются по гарантии. Раньше устранялись точно, а сейчас у завода поменялась политика в данном направлении. В ИТОГЕ. При последующем обращении к продавцу с претензией было принято решение об устранении выше указанных дефектов в рамках лояльности к клиенту за счет продавца. Устранили качественно, без замечаний,