Кристина М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Консультант супер некомпетентен, стояли у кассы выбирали тушь, не уследили за временем. Выбежала уже одетая, начала агрессивно говорить, что магазин закрыт и чтоб мы выходили. Касса у нее еще не закрыта была, но девушка видела, что мы выбираем и она могла хоть предупредить, что рабочий день кончается. Ей был задан вопрос о том, что разве она не может обслужить последнего клиента, ответ от нее был агрессивный и с закатывающими глазами, что у них все строго. Я все понимаю, сама работаю в такой сфере, но никогда не пойму таких хамло и как можно не предупредить о закрытии. Это нулевая клиентооиентированоость, ноль уважения и понимания клиентов. Проведите обучение данной сотрудницы на знание базы клиентоориентированности. А так из-за подобного возвращаться в магазин желания 0.
хороший пункт выдачи, чистота и светло
приветливые и дружелюбные сотрудники
Хороший персонал, огромное отдельное спасибо Сергею, всегда добрлжелателен и если что поможет