Pizza Express
December 2021
1
Заказ 26581. Живу в 5 минутах езды от филиала. Привезли через полтора часа суп пиццу просто ужасного качества и всю холодную! Разогреть негде. Звоню что бы решить вопрос, перевели на Администратору которая сказал следующие слова: 1) я в такой ситуации ниразу не была , 2) вообще разговаривайте с тем кто вам оформлял заказ ( люди которые перевели на неё как на руководителя что бы решить вопрос) 3) не смогла отработать банальные возращение Клиента чем показал свою некомпетентность 4) не предложила альтернативных вариантов решения вопроса , хотя я предупреждал что я постоянный клиент и что ранее когда то давно уже работал в этом заведении и знаю как должно быть Светлана если Вы это читаете , то знайте , что Вы по факту просто занимаете чьё то место и из-за вашей некомпетентности Вы потеряли постоянного клиента! Уважаемый директор или Лицо исполняющее обязанности прошу провести процедуру и прослушать данный разговор. Вам будет все понятно. Если руководитель не может постоять за свою компанию и за своих сотрудников , а наоборот ими прикрывается то стоит задуматься .