Светлана М.
5
0
subscribers
1
subscription
121.9K
views
Отвратительное обслуживание. Сегодня, 21.02.2025 пришли поужинать в 20-20. При пустых столах были посажены прямо в проходе, официанты просто кинули на стол меню, а сами стояли и продолжали общаться между собой, приговаривая, "что осталось 1.5 часа, и она (официант) это выдержит". После нас зашли клиенты и их с улыбками на лице и вежливым отношением посадили за тот столик, который они хотели, который был пустой и не под резервом. Вопрос - как вы проводите обучение официантов, если они напрочь отбивают желание заходить в вашу сеть вареничных?
upd: Как я угараю с отписок руководства по данному вопросу.... Вы не проговорили с ними ничего - это факт. Все как было отвратительно, так и осталось. Если вы хотите иметь хорошие отзывы - смените руководство ресторана, официантов или отправьте их на обучение в Беларусь, где за сервис бьются, где хочется оставлять чаевые только за то, что там невероятный сервис, к тебе там относятся как к дорогому гостю, который пришел к тебе перекусить.
Спасибо большое за работу мастеру Дмитрию Раевскому за работу нам моим автомобилем. Все селано в срок, качественно и без нареканий. На мои вопросы все ответил корректно и по существу.
Очень все вкусно. Особенно блинчики с мясом, очень сочные, берите не пожалеете.
Обращалась по страховому случаю по полису КАСКО. Во-первых, центр урегулирования убытков находится где-то около метро Шелепиха, куда черт доедешь, а если доедешь, то никак не припаркуешься, ибо машин немеренное количество. Во-вторых специалисты ни в коем случае не позвонят вам, чтобы сказать решение по заявлению. А на горячей линии отправят в личный кабинет. Ладно я, человек, который дружит с телефоном, зайду туда в этот ЛК. А если это человек пожилого возраста? В-третьих еще уточняйте, все ли они направили в СТО. Ибо может оказаться, что они ничего отправляли.
Самый отвратительный банк. Когда им отправляешь необходимые документы по электронной почте, которые ОНИ САМИ ПРОСИЛИ, они их теряют, а на горячей л инии отвеяают, что мы не работаем со входящей корреспонденцией. Вопрос, а нахрена тогда вы нужны?! В общем не имейте с этим банком дел. Нарветесь на кучу неприятностей.
В наличии техники нет, заявки рассматривают часами, приходится сначала писать в поддержку во всех соцсетях, где тотальныфй игнор, потом по 10 минут сидеть на телефоне, чтобы тебе ответили и сказали, что техники нет. Пойду слава богу к другим.
Ожидание более 15 минут, чтобы только заказать блюда. Несколько раз звали официанта, показывал и администратору, что хотим сделать заказ, все бестолку. При этом заполнено лишь 40% мест в ресторане.
Ужасное обслуживание, работают как хотят. Все нормальные почтовые отделения работают с 9 до 7 или до 6, наши же работают как хотят.