Yandex Dostavka
January 2024 •
1
26.01.2024 года сделан заказ через приложение детский мир , с экспресс доставкой через яндекс го, оплачена доставка , и заказ , курьер с 20 .00 вечера в приложении более часа числился, что приедет в течение 47 минут. После связи с курьером ,он ответил ,что работает на другой заказ ещё. Дождавшись видимо 22 00 ,и когда магазин из которого он должен был забрать заказ , закрылся, после заказ был передать другому курьеру - АРЬЯ СЕРГЕЕВНА. Девушка регулярно не брала трубку , постоянно с кем то говорила , телефон был на автоответчике. Связаться с службой поддержки не возможно, в чате вы не отвечаете или пишите полный бред. В магазине в чате так же отвечает бот. На горячей линии яндекс никто помочь отказывается, соединить с главным не могут , все посылают в чат , чат ваш яндекс го молчит , вы просто перекидываете стрелки. Из-за халатного отношения ваших курьеров у ребёнка испорчено настроение , ребёнку не доставили в день рождения подарок , вы просто безобразная компания по отношению к своим клиентам. Всем своим знакомым и знакомым знакомых я никогда не порекомендую вашу компанию, прошу связаться со мной и дать разъяснения на каком основании ваши курьеры , чат помощники и вся ваша компания так себя ведёт!?
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
January 2024 •
1
Добрый вечер, купили авто РОЛЬФ северо-запад, сразу предложили сделать то ( тех.осмотр, замена масла ,фильтров и т.д.),чтобы была гарантия , записались заранее через менеджера, приехали, вывески рольф сервис нет , указателей нет, менеджеру кто записывал позвонили, был занят , сказал обратиться на ресепшен рольф с пробегом 3 этаж и уточнить куда проходить, девушка на ресепшене отправила обратно на 1 эт из дверей налево , в итоге мы пришли в торговый центр Вэй парк , после долгих хождений и не знаний сотрудников РОЛЬФ северо-запад , охранник подсказал, что надо выехать с стоянки и проехать ещё 300 метров по мкаду и там будет за торговым центром сервис рольф. Придя в сервис естественно уже сказали ,что мы опоздали и переходим в живую очередь. Запись была на 15 30 , мы пришли в 15 50 , мастера/ответственного ждали мин 20, где он нам и сообщил все это. Прошу проинформировать своих сотрудников о месте нахождения рольф сервиса северо-запад, и повесить более видимые и точные указатели. Больше в ваш центр возвращаться желания нет.
Valian
March 2023 •
5
Отличный салон ,приветливый персонал , чувствуешь себя как дома. Очень уютно ,хочется возвращаться снова и снова . Самый лучший маникюр ,все профессионально, чисто ,аккуратно, и трепетно сделано .