Принтофф
5
1
subscriber
0
subscriptions
436K
views
Сервиса такого качество не должно быть на рынке. Пользуемся как Юр.лицо.
Звонил менеджер, рассказывал в красках, как удобно и классно можно пользоваться сервисом, сохранять часто используемые адреса и т.д. Как итог приложение лагает, поддержки нет, обещанного персонально менеджера - НЕСУЩЕСТВУЕТ. Ответа от них получить нельзя, курьеры заказы часто портят, мнут, царапают. (у нас листовая бумажная или рулонная продукция). Ответственность яндекс себя снимает- якобы это все партнеры сервиса виноваты. Свинство натуральное. В чате поддержки отвечают по пол дня и сделать ничего не могут:
1. Ни поменять метку на карте, которая ведет курьеров в тупик по неверному адресу.
2. Ни переназначить курьера.
3. Ни связаться с курьером.
4. Ни сделать компенсацию за испорченную проудкцию.
5. Ни назначить персонально менеджера закрепленного за юр. лицом.
Отвратительно...
Отличный сервисный центр по ремнту кофемашин. У нас на точке сломалась машина, работа встала, обратились в данный ремонт, очень быстро починили, смогли оперативно восстановить работу. Большое спасибо.
Был поражен ответам менеджера в стиле "эээ, ммм, нууу, я не знаю, у нас тысячи позиций, надо искать, если честно я не знаю..." в итоге пришлось искать других поставщиков. Менеджер банально не понимал сущности вопроса "Есть ли у вас в наличие кружки для сублимации цветные внутри, цветная ручка, наружная часть кружки белая." Человек даже не пытался как-то нам помочь, 5 раз переспросил "Для сублимации да? эээ....." Раньше был менеджер Сергей, понимающий сущность своей работы, понимающий суть вопросов и технические особенности.
Мы столкнулись с неприятным опытом взаимодействия с менеджерами Екатериной, Ольгой и службой доставки при организации закупки корпоративной сувенирной брендированной продукции. К сожалению, сроки доставки были нарушены, поскольку возникли проблемы на складе. Однако, сообщение о задержке поступило всего за 2 часа до крайнего срока, и то только после нашего обращения для уточнения информации. Работа менеджеров оставляет желать лучшего, поскольку они не предоставляют достаточно информации, не выполняют свои обязательства и несвоевременно информируют о возникающих проблемах. Учитывая, что наш заказ был значительным по объему, мы остались крайне недовольны таким опытом сотрудничества. Это привело к неприятным моментам перед нашими заказчиками. Второй раз так же просрочили доставку, и не положили часть товаров. Хотя ответственные за отправку заказа работники, заведомо были в курсе того что есть брак, и не поставили нас в известность, отправили так, "авось прокатит". В связи с этим, мы не видим возможности для дальнейшего сотрудничества с данной компанией.
Все отлично, сотрудничаем не первый год. Всегда все делают оперативно и на уровне.
Замечательный гостевой дом. Отдыхали в августе 2022 года. Доброжелательный хозяева. Очень чисто, доступная цена. Близость к морю, вся инфраструктура под рукой. Wifi ,