Илья Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
83.1K
views
Аптека.ру в г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 31. Заказал утром на сайте лекарство, пришло подтверждение, но по приезду заказ не готов и фармацевт ушла с концами его искать. Обслужили всех кто пришёл в поряд ке живой очереди после меня, а меня нет! Интернет-заказы не собираются заранее! На мои объяснения, что мне некогда ждать, собственно поэтому и заказал через интернет, фармацевт ответила, что они не успевают собирать заказы и всё. В итоге, препарат не дождался, отношения с клиентом - хамское, обслуживание ни какое.
Сегодня был в ММЦ на Сахарова, 18. Прекрасное, чистое и современное учреждение. Всё очень быстро и без непонятных очередей. Мои ошибки с документами решили на месте. Отдельная благодарность руководителю отдела и персоналу за вежливое и корректное отношение к посетителям.