Sunlight
March 2021 •
1
Присаживайтесь поудобней, возьмите с собой 🍿 НЕ самый приятный отзыв сейчас оставлю здесь. КРИК души ! От такого отношения ( Sunlight 💔 Купила отцу на Юбилей Часы «Тimer» Сказали год гарантия, ок! Подарила, не работают ... постоянно останавливаются, подумала что скорее всего дело в батарейке, так как продажи с витрины (поменяла, опять 25) + 500 р. Приобретала в РТ в Казани / переехали в РБ в Уфу. Успела родить , подросли , нам 3 месяца - звоню на горячую линию , объяснила ситуацию ( сказали что у меня маленький ребёнок ) Адекватно все восприняли, сказали подойти в ближайшую точку / обмен / возврат) все будет на мое усмирение ... (за это время Часы лежали, в упаковке) Коробка / чек / упаковка / все наклейки на месте, так же бирочка в коробке. Я , с маленьким, грудничком - как никак Пандемия у нас (помните да) !!! подхожу к кассе , вызвали якобы управляющую/менеджера! Обслуживание 👇🏻 (оставляет желать лучшего) Как настроена была на отрицательный ответ, так и вышло. В итоге, я МАМАША с ребёнком ... простояла у них 15-20 минут Отказ - якобы вы вскрыли Часы сами. Извиняюсь. Я что должна была делать ?? Ничего что за 5000 я подарила отцу Часы, согласитесь, лучше было бы деньгами подарить 👇🏻 и что простите ?! Вы понимаете. Я потратила время, я приехала в ТЦ «Планета» г.Уфа Я потратила своё «время» Чтоб меня «послали» с отказом ! И говорят звоните на горячую линию. Вам дали не верную информацию, выясняйте, перед вами извинятся за предоставленное неудобство. А сказали ведь обмен / возврат ! «Что простите ?!» Мне ни горячо, ни холодно от этих извинений ! Обидно, за потраченные пол дня , нервы и Деньги ! Я человек не конфликтный, но эта ситуация вывела меня из себя ! Я была постоянным клиентом - Чтоб я ещё вернулась в эту сеть ?! Ни за что ! Хотите купить себе что-то , не рекомендую ! Поберегите свои нервы. Теперь я обхожу этот магазин стороной.