Coffee da Cookies
November 2024 •
5
Вкусный кофе, замечательный приветливый персонал. Всегда забегаю сюда за кофе🥰
Akystik
August 2024 •
1
Честно говоря, поражаюсь, количеству хороших отзывов, так как мне сегодня пришлось столкнуться с не очень приятной ситуацией Пришли вдвоем, нужно было сменить рог и трубочки в аппаратах, это занимает максимум 5-7 минут. Пришли без записи, так как запотел фильтр и это было нереально предвидеть. Думали, что многоуважаемая Элина Арамовна примет нас в свободное время, уделит нам пару минут своего драгоценного времени, но как оказалось, мы ошибались После того, как ушел пациент, мы сидели ждали пока врач освободится, позже она вышла, очень милосердно поздоровалась и оставила нас ждать дальше. Далее я наблюдала блистательную картину, как врач с натянутой улыбкой и админ ходили мимо нас вальяжным неспешным шагом, разговаривая по телефону и решая какие-то проблемы, даже не сделав вид, что спешат эти проблемы решить. Мое терпение лопнуло, когда мы прождали в надежде 40-45 минут, надеясь, что вот-вот закончат, но потом и врач и админ куда-то ушли и мы тоже решили уйти, дабы не мешать им решать столь важные проблемы. Пришлось изменить абсолютно все планы Я всегда относилась с большим уважением к Элине Арамовне, но сегодня данная организация в ее лице показала свой сервис не с лучшей стороны. Очень мало внимания уделяется этикету коммуникаций и самому сервису. Заставлять пациента, которому нужна срочная поддержка, который выбирает вашу организацию ждать 40 минут как минимум не этично Максимум туда приду к Гузель Наиловне, замечательный врач, очень заботливо относится к своим пациентам, прекрасно во всем разбирается, человек, который любит и ценит свою работу, это видно налицо