28 числа приходила к офтальмологу на пролетарской. На сайте написано - приём 3100. В итоге на ресепшене оказалось, что к оплате 7100. Откуда ещё доп 4000?!
На приёме врач не предупрежала о платных процедурах. После осмотра она также не сказала о стоимости консультации, но при этом дала подписать бумаги о согласии на оплату (сама я не увидела цен, потому что закапали в глаза капли расширяющие зрачки. После них плохо видно часа 2-3). На мои претензии и негодования просто ответили по телефону ‘да, мы вас понимаем, приносим свои извинения’.
Извинения ≠ 4000тыс переплаты.
Ps. Проинформируйте ваших врачей, что они обязаны предупреждать своих пациентов о платных процедурах на приёме.
Rosoptika
January 2023 •
5
Банально и просто - очень отзывчивый и добрый персонал! Большое спасибо, что помогли подобрать подходящую оправу (я очень капризный человек 😅и всё мне не так, но тут мне помогали делать выбор, советовали, что смотрелось бы на мне лучше). В итоге подобрали идеальную оправу, которую ношу с удовольствием!)
Обязательно приду к вам ещё!
Бильярдный клуб
January 2023 •
1
Позвонили узнать нужно ли бронировать стол (для пула, 400₽ в час , это важно) заранее. Сказали, что столов полно и они всегда свободны, бронь не нужна. В итоге приезжаем, стол ЕДИНСТВЕННЫЙ для пула занят и он вообще забронирован до ночи. Предложили ‘стол в кабинке’ за 1000₽ в час. Мы не рассчитывали на такое.
Спасибо, очень классная клиентоориентированность)
P.S. Бронь через сайт у них не работает.
SouzCvetTorg
December 2022 •
5
Отличный магазин!
Shoe Brush
June 2022 •
5
Недавно сдавала на чистку и базовый уход две пары New Balance, одна пара была довольно подуставщая, не надеялась на чудо, но после чистки и ухода намного посвежели!
Это было мое первое обращение в данную мастерскую, сдавала на Арбате, буду обращаться еще)