Service technika
July 2023 •
1
4 дня звоню, по указанному в договоре телефону для возврата Райдера! По 5 раз в день. Никто трубку не берет. Где техника- не понятно! Позвонила на общий номер, ответ- помочь не можем, дозванивайтесь самостоятельно. На комментарий по 4 дня недозвона- ответ- ни чем не можем помочь. Вы должны сами дозваниваться. Говорю- я по общему номеру с сайта вам звонила, что бы вы забрали трактор, вот теперь вы мне и возвращайте. Ответ тот же- вы должны сами дозваниваться в сервис и положили трубку.... Как я поняла, это агрегатор, который получает заказ и распределяет по сервисам ( они по тел спрашивают, печать какого сервиса стоит в договоре..) Нашла в интернете какой-то мобильный и списалась в ватсапе. Оказалось, что попала в нужный сервис и они подтвердили, что трактор у них. Сказали, что передадут в логистику и трактор в течении 2х дней вернут. Ни чего себе квест...