Laki Studio
June 2022 •
1
Ходила в этот салон несколько раз только на маникюр . Решила записаться на стрижку . За день до мне позвонили и попросили перенести на пол часа попозже , я согласилась. Прийдя к назначенному времени мастер ещё не закончила , администратор просил подождать, я человек терпеливый , но всё же больше ценю своё время и время других людей . Спустя пол часа ожидания я обратилась к администратору , которая отвечала только что это «человеческий фактор и у клиента сложное окрашивание» я всё могу понять , но не понимаю такую отвратительную работу администраторов , которые записывают клиентов так , что мастер не успевает закончить работу к определенному времени. Администратор не представилась и не сказала кто работал до неё ( очень сомневаюсь , ведь в салоне не 5 администраторов и все прекрасно знают кто и когда работает) решить мою проблему и как-то компенсировать моё потраченное время она не смогла. К мастерам никогда не было претензий, но клиентоориентированность и профессиональность администраторов оставляет желать лучшего . Прошу руководство обратить на это своё внимание. Как итог - потраченное впустую время и испорченное настроение . «Спасибо» администраторам за их «прекрасную» работу !