Отзыв, основанный на реальных событиях или дабы предостеречь максимальное количество гостей от посещения данного заведения. Отель достаточно большой и просторный, множество различных услуг, к сожалению большинство из которых будут недоступны или платны. На входе вас будет ожидать не охрана, а очень любопытный дядечка, который будет переживать за ваше здоровье после перелета и предлагать услуги массажа/сауны/бани/пилинга, все бы ничего, если бы данные услуги предоставлялись от отеля комплиментарно. Номера на первый взгляд ничего, уборка происходит ежедневно без нареканий, другой вопрос в том, что если вы вдруг случайно увидите в номере таракана или другое насекомое, например стаю муравьев на полу, менеджер стойки приема и размещения откажется вас переселять. Если вдруг у вас сломается дверь в номере и вы час в ночи не сможете в него попасть, а инженер не сможет её починить, вас также не переселят. Для уточнения, что на входе не стоит круглосуточная охрана, а в коридорах не наблюдаются камеры видеонаблюдения, ваше пребывания в безопасности сводится на уровень ниже. Подводя итоги выше сказанного, на просьбу переселить нас, дабы не встречать на своем пути животных или не застревать в номере от поломанного замка, вас не переселят, извинений не принесут и комплимент не предложат, ведь это те вещи, «которые можно исправить», причин на смену номера, не говоря уже о повышении категории номера, речи нет. Можно исправить все, кроме впечатлений от пребывания в отеле. Прошу также отметить, что подключениe Wi-Fi в отеле является платной услугой, а потеря ключика от номера грозит вам штрафом в 5€. Пишу все этот тут, так как при размещении, к сожалению, вас об этом не предупредят. Претензий к разнообразию еды в ресторане нет, вопрос в том, что она никак не подписана. Если вдруг вы захотите взять что-то на первый взгляд вкусное, не удивляйтесь, если это окажутся макароны в кефире. Еда разложена неопрятно, кругом одни мухи, столы не убираются, полы не моются. Легче не кушать, чем кушать наедине с рвотным рефлексом. Гостевые зоны максимально грязные, лифты не работающие, в отеле сопровождающийся неприятный запах. Все время пребывания наблюдали на полу в коридоре беспомощную зубочистку, которую хотелось убрать самим. Персонал на ресепшен, мягко говоря, хамский. Люди, не готовые брать на себя ответственность или решать конфликтные ситуации а гостями. Вишенкой на торте стала просьба в день рождение поставить ВИП-набор, на что девушка любезно согласилась и уточнила, что передаст данную просьбу сотруднику, который этим занимается. По приходу в номер уже вечером, единственное что мы нашли, это напоминание о нашем убывании с просьбой не задерживать номер. Отдых был неиспорчен только благодаря тому, что развеется можно было вне отеля. Отзыв - крик души, так как ни одно испорченное впечатление ни один из сотрудников даже не попытался что-либо исправить. Фотографии ниже - то, что находилось под кроватью в номере, просьба убрать пыль, волосы и грязь, была проигнорирована всем персоналом.