Спасибо большое Маргарите за подбор тура. Отдыхали Sunny Days El Palacio Resort 4* (три отеля на территории) с 10 по 20 ноября отель отличный(крепкая 4), все включено, перелет был шикарный, что туда, что обратно. Отдых очень понравился. По прилету нас встретили и всё было четко. Завтрак, обед и ужин - шведский стол. Несколько бассейнов,огромная территория, чистые номера. Все очень понравилось! Обязательно еще куда-нибудь полетим!
Заказ был сделан заранее на 3 февраля 17:00. В день мероприятия пришли ко времени, стол был не накрыт. Персонал даже не знал, где наш столик. Администратор сказала, что не выносили мясную и сырную нарезки, чтобы не обветрилась колбаса и не попала пыль.
С горем пополам через минут 40 алкоголь (не тот, что был в заказе), сок (заказан был ананас и апельсин, но они на своё усмотрение принесли яблоко и апельсин), рюмки и бокалы (были грязные, пришлось ждать, пока перемоют и принесут чистые) появились перед нами. Салат пришлось ждать еще минут 20
В заказе мы уточнили, сначала принести одно горячее, потом второе. Нам принесли всё наоборот. Касаемо горячего, хочется уточнить, что оно было холодным
Нам самим пришлось убирать салфетки за собой. Посуду убрали несколько раз только
Зацените сырную тарелку 34 руб (фото предоставляю)
Берите с собой тёплые вещи, в ресторане холодно
❗️Чек не дали
❗️Попытались не учесть аванс
❗️Отказали в предоставлении книги жалоб и предложений
Выводы делайте сами)))