Solnechnyj Luch
April 2025 •
2
Впервые посетила центр 6.04. Все прошло замечательно, огромное спасибо Картофельниковой за бережный осмотр! Назначила мне три анализа, пошла в регистратуру к администратору, мне все рассчитали, сказали куда и когда приходить. И вот пришла я 8.04 на забор крови. Стою долго в очереди и, оказывается, что один анализ из трёх они не проводят, хотя в воскресенье администратор мне сказал совсем другое. Ладно, время поджимало, пошла сдавать хотя бы два анализа. По приходу в кабинет выясняется, что фамилию записали неправильно (бывает, конечно, но почему бы не попросить паспорт?). Меня отправляют из процедурного кабинета опять в регистратуру менять фамилию. Опять стою долго в очереди. До меня очередь так и не дошла, как пришел врач из процедурного кабинета и забрал на забор крови. Вопрос с фамилией решили по итогу, а вот насчет третьего анализа нет. По итогу, поставив на уши администратора, который был в воскресенье, выясняется, что анализ можно сделать и он есть, просто поискать надо было)) а самое что интересное-с меня хотеди содрать за ЗАБОР КРОВИ ВТОРОЙ РАЗ (НЕ ЗА САМ АНАЛИЗ, А ЗА ЗАБОР КРОВИ) То есть из-за ошибки администратора я должна ещё раз платить? Серьезно? Оставляю две звезды только из-за Картофельниковой, Аллы из процедурного кабинета за лёгкую руку и профессионализм, и одного из администраторов, больше плюсов я не увидела
585 Gold
April 2022 •
5
Хочу выразить отдельную благодарность сотрудникам Кристине и Ирине за вежливое и приятное общение!