Заказывали 27.09 доставку, в 21:30 заказ был сделан - прикладываю скриншот.
Спустя три часа решаем позвонить, где нам отвечают:
Доставка у нас до 23:00, мы сейчас не берем заказов.
А как же тот факт, что мы заказали в 21:30? ( тут кстати мужчина даже не поинтересовался номером заказа и номером телефона, он не знал по какому заказу мы звонили, а звонили мы с другого номера)
А, ну мы же звонили вам, клянусь - точно звонили, вы не брали трубку) по этому заказ не подтвердили.Вы в следующий раз знайте, что вам должны позвонить после оформления заказа(мол вы сами виноваты), надо было отвечать на звонки.
Отмечу, что врать в такой ситуации самое глупое.
Никто мне не звонил, на момент заказа доставка еще работала, почему в итоге так вышло?
Кстати, история звонков у меня есть, да и у вас должна быть
А если уж вы и говорите, что после звонка должны позвонить - то сделайте пометку на сайте, что заказ нужно подтвердить по телефону. Знала бы, то позвонила бы сама спустя пол часа)
Много, где заказывали - и в целом последнее время если на сайте заказ подтвержден - то звонить никто не будет. В крайних случаях при заказах сразу отмечается, что вам сейчас перезвонят.
У вас же просто - ваш заказ принят, а вот и думай теперь)
Сделать нас виноватыми и так бесстыдно врать - нужно уметь)
Вместо того, чтобы разобраться, да?
Это же ведь так сложно, живем мы рядом - мы бы даже сами бы забрали, если бы признали свою вину и хотя бы как-то пытались ее искупить. Я знаю, что в момент запары всякое происходит, пятница все-таки.
Сервис дело такое, печальное.
Kooperativ
August 2024 •
5
Чудесное место, все очень вкусно. Ходили дважды, затащили друзей - все в восторге. Из топов - бургер с брусникой( вкусная и свежая котлета и чертовски *** соус) , картошка фри - исключительная на всем черноморском берегу, коктейли с сидром и завершим это салатом с баклажанами.
Место уютное, музыка приятная слуху, скорость приготовления - выше всех похвал, пожалуй единственное место на побережье, где с такой скоростью все приносят - и на качество это не повлияло)
Спасибо очаровательным сотрудникам, Вы молодцы!
Avanta +
May 2024 •
5
Хочу выразить благодарность данной автошколе - в первую очередь за взаимопонимание всех инструкторов и конечно же за замечательного директора - Людмиле Анатольевне!
Обучение не напряжное, отношение человеческое, с юмором - никто никогда не конфликтует и уж тем более не кричит на занятиях.
Поддерживают во время всего обучения! Особенно - на экзамене!
Рекомендую всем, кто собирается учиться!
Chegem paradrom
July 2023 •
4
Невероятное место
Если желаете черпнуть сил, то вам определенно нужно сюда ехать
Заменяет хорошего психолога
Виды невероятные, душа природы - не иначе
Вкусная и недорогая еда, хычины настолько вкусные - не сосчитать, сколько мы по итогу их сьели
В домиках чисто и уютно, тепло
Местные довольно приветливые
Полеты на параплане - то, что попробуешь один раз и не захочешь больше уезжать, во всяком случае - я готова возвращаться полетать снова и снова
В особенности - с инструктором Андреем( старший инструктор)
Он покажет вам все, он поднимет вас настолько высоко, что дух захватит надолго, поверьте - меня спустя уже неделю - до сих пор не отпустило
Он знает, что делает, он знает, как отвлечь, если страшно, он будет спрашивать про ваше самочувствие и он безусловно получает удовольствие от происходящего не меньше вашего, так что это безусловно стоит того! Рекомендую настоятельно ощутить этот круговорот эмоций на себе
Единственное - клиентоориентированности особо нет и понятно почему, люди все равно приедут и приеду я, но было бы чуть лучше, если бы администраторы также любили свою работу - даже для вас самих, но может руководство плохо мотивирует - не знаю;)