Банк или отделение ДНО! Нужно было оформить закладную для ипотеки, на горячей линии сначала направили, если не послали в офис на Маяковской. Там прождали час в итоге сказали у них нет менеджера по сопровождению ипотеки и сейчас в спб эксперимент и ее оформляют удалено. В итоге подали электронно все документы. По готовности пригласили в офис на московскую. Прождали больше часа, оригиналы всех документов опять ксерили, для чего и почему так долго - ответили, что менеджер по ипотеке ТОЛЬКО в офисе на Маяковской, а в их офисе его нет. Но я то там был и там его нет. Итог в спб у банка нет человека по сопровождению ипотеки. Выводы сделает каждый сам
Аналогичная ситуация) при предбронировании квартиру забронировали по одной цене, доходит дело до платной брони, направляю паспорт, приходит справка бронирования и проект договора и цена уже на 900т выше. Странное ведение дел, впервые сталкиваюсь. При этом старт продаж я так и не понял, когда начался и был ли он, но на территории стоят ещё здания и люди ходят на работу.