Выбирали данный «ресторан» по рейтингу. Ехали в Железноводск с таким настроением, чтоб именно в этом заведении поесть. Сказать что разочарована, ничего не сказать. Заказали грудинку, свежий салат и свежий сок. (Хорошо, что больше ничего не заказали) принесли мясо на какой-то разделочной доске покрыв ее лавашем, ощущение такое было, как- будто до подачи на доске рубили овощи и другие продукты, плюс все было грязно, застывший жир на вилках, на самой доске. Попросили официанта доски заменить на тарелки, спасибо персоналу все принесли быстро. Приступили к поеданию свежего салата 🤣редиска, которая была в нем совсем не помыта была, так сорвали с грядки и прям с землей кинули в тарелку, что ногтем еле как могли содрать с поверхности редиски, миски из под салата плохо помыты, по внутренним стенкам застывший сок от перца или помидорный сок был так и не поняли, пыталась сначала тоже ногтями соскоблить, но тут понадобилась бы наждачная бумага, для полной чистки, зелень тоже была не мытая, даже персонал на такие жалобы о грязной посуды и самих продуктов не особо был удивлен, ощущение такое, что это как в порядке вещей у них. Одним словом, отдых испорчен, деньги на ветер, и гости просто вышли голодными. Обращаюсь к Руководству данного заведения, не теряйте звезды, контролируйте процесс работы своих сотрудников, и будут Вам и отзывы + и клиенты сытые и довольные. Но, я уже в эту столовку не вернусь, лучше остаться голодным. Процветания и успехов данному заведению, до ресторана ребят Вам ой как далеко, расти и расти. А такое красивое место заняли зря, хотелось чтоб соответствовали цене и качеству.
Tornado
May 2024 •
3
В последнее время еда у Вас не вкусная. Раньше и порции были по божески, а теперь и порции уменьшили, и к примеру салат теплый с говядиной, он идет с белой подливой, одна вода, одно название от салата осталось. Пожалуйста верните как раньше все было.
Имеди
May 2024 •
3
Мне ничего не понравилось. Удачи Вам
Ryabinovyye busy
February 2024 •
5
Выпечка супер, все супер претензий и нареканий нет. Но обслуживающий персонал…….. девочки, будьте более дружелюбнее, улыбайтесь, когда к Вам заходит клиент, если не здороваетесь первыми когда к Вам покупатель заходит, хотя бы отвечайте взаимностью на приветствие, мы же к Вам не домой пришли бесплатно покушать тортик.
Barashka
February 2024 •
3
Доброго времени суток! Заказывали стейк Нью-Йорк, ждали очень долго, что уже ни до чего было. В итоге после долгого ожидания принесли нам вместо стейка- антрекот половина из кости, вторая половина - горелый жир, мало того, что там мясо практически не было, так попалось еще «мясо дружбы»- пожуй и передай другому. Жесткое , не свежее мясо. В итоге поели хлеб со свежим салатом, голодные и расстроенные вышли из кафе.
Прежде чем вводить в меню блюда, нужно хотя бы иметь представление о его внешнем виде.
Спасибо Администратору догадался сделать корректировку счета.
Процветания и успехов
Вам! Повысьте квалификацию повара в данном направлении.
Ridada
January 2024 •
3
Не понравилось все, еда не вкусная, порции маленькие. Обслуживание персонала для такого заведения отвратительное, напитки разливали сами, официанты(ки) стояли как столбы, даже пустые бутылки пока им не подашь, сами не подойдут и не уберут. По проводу испорченных продуктов написанных выше соглашусь. Успехов Вам.
Мистер твистер
January 2024 •
3
Заказывали на Новый год мангальное ассорти очень жесткое мясо, плюс местами горелое, деньги на ветер. Пицца тоже не понравилась. У каждого конечно свой вкус, но хотелось бы получить за такие деньги мясо, которое можно жевать. Всего доброго Вам.
Brunch coffee
December 2023 •
4
Насчет еды ничего не могу сказать, все вкусно всегда. Но персонал -это просто ужас. Обслуживая клиента- параллельно обсуждать какие- то иные темы- это как минимум не прилично.