Это не служба поддержки, а какое-то издевательство над клиентами. Два дня не могу дозвониться, дописаться и как следствие - приобрести билеты. Компании вообще не нужны деньги.
На горячей линии представителей компании в Москве просто не отвечают, идет сброс. Притом что ни один из официально указанных номеров не работает.
Если звонить в представительство Китая, то потратив кучу времени и денег на телефоне, робот в конце сообщит, что на русском языке никто не может сейчас пообщаться!
Запросы по почте не отрабатываются!
А вопрос у меня элементарный, какова процедура смены паспортных данных на уже приобретенных билетах?? На сайте информация только по смене ФИО!
Видимо суждено сдать билеты и полететь Катарами по тому же направлению!
Очень хамливый и пьяный бармен Александр с бородой до пояса стоит в этом баре и откровенно хамит гостям!!!
Место само по себе хорошее, но надо что-то делать с такими персонажами!
Очень мутное заведение. За неделю написали в инстаграм, уточнили есть ли предложение по безлимитному просеко за фикс. прайс. Сказали что да. Пыталась забронировать стол на 6 человек, сказали звоните, бронируйте онлайн. Позвонила, забронировала. Пришли в назначение время, акцию нам не предоставили, потому что надо было бронировать в инстаграме🙈 я и бронировала там, но мне сказали звонить, ведь нас 6, а не 4 человека, а акция действует только по инстаграму и на веранде, а веранда закрыта, потому что дождь, можно было сесть во второй зал, что б заказать акцию, но там нет мест, а в первом зале акция не действует 🤣🤣🤣 кароче это жуткий дурдом и обман! Не ходите. Ничего особенного за миллион денег. Еда обычная, вино тоже. Администрация навстречу не идет, все их предложения это просто фейк! Куча непонятных условий, которые невозможно выполнить!!!
Приехали поздно ночью на ласточке, вышли на улицу, вызвали такси, ожидание 12 минут, на улице холод собачий, решили зайти обратно подождать такси внутри, подлетела охранница и стала орать, что б мы вышли на улицу, потому что ЗДЕСЬ вход запрещен!!! Притом там стояло много людей, все ждали такси, а нас выгнали на улицу с такими криками при всех как-будто мы не знаю что сделали. И это «первое впечатление» о городе! Инцидент произошел в 01:20 ночи 10 июня.
Не рекомендую обращаться в эту «организацию». За два месяца до предполагаемого ремонта приехала оплатила все материалы и услуги. Поскольку живу в другом городе очень важно было получить материалы в обозначенный срок. Доставку задержали на два дня! «Машина сломалась», но честно об этом сказали только вечером, когда люди прождали весь день сидя дома, потому что «они предупреждают о визите за час». О визите, которого нет! Но самый прикол, что в день ремонта у них заболел мастер!!! Это когда мы уже купили билеты на поезд и едем. Притом это не они сказали, а я дозвонилась и узнала, потому что в вотсапе никто не отвечал. Это просто свинство!!! А еще вымогают положительный отзыв за скидку. Не надо сюда обращаться!!!
Это просто отвратительно. Заказала самые дорогие ролы, посмотреть что из этого выйдет. Вышел слипшийся камок риса, все неаккуратно, невкусно. Забирала в каком то подвале, есть то было страшно!
Треш салон, иначе не скажешь. Попросила амбре на ногтях, с их ценником ожидала ну хоть что-то примерное) что сделали, смотрите на фото. В конце процедуры мастер сказала «а, ну амбре делается на машинке, а у меня ее нет»🤦♀️