Всё уютно. Номера чистые. Персонал приветливый. Еда вкусная и разнообразная.
Wildberries.ru
November 2020 •
1
Самый ужасный пункт выдачи! Места для такого объёма заказов совсем мало. Коробки с заназами складируются прямо в зале и в примерочных. Горы коробок с человеческий рост!!! Заказы принимаются пунктом выдачи по 3-4 дня, из-за этого не расчитывайте получить свой заказ через 1-3 дня, как обещяют для Лен.области. Минимум нетеля! На жалобы и обращения потребителей не реагируют!!! В таком районе с такой плотностью жилой застройки и такой крохотный пункт выдачи, промто ужас! В соседних домах куча свободных помещений большей площадью. Я понимаю что хотят экономить, но когда экономия так пагубно влияет на качество она превращается во вредительство! Можно открыть ещё один пункт выдачи и можно поставить ограничение по обороту заказов на этот пункт, отслеживать перезагрузку пункта выдачи. Заказчик ведь не видет загруженности пункта выдочи при формировании заказа и он расчитывает получить свой заказ в обещенные сроки! А в условиях предоплаты заказчика ставят в безвыходное положение так как возврат денег после отмены заказа тоже занимает до 10 дней! Я, например заказала 20.11.20 зимнее пально его до сих пор нет и, судя по информации в деталях доставки, в ближайшие 2 дня я его точно не получу! Этот пункт выдачи очень разочаровал и из-за него вообще ничего нехочу больше заказывать в wildberries, хотя раньше в Питере практически все покупки для семьи из 5-ти человек делала через wildberries!