Пионер-Сервис
June 2024 •
1
Оставила заявку в декабре 2023г, сейчас июнь 2024, результата нет!! Никто не отвечает, не даёт комментарий, на мои вопросы ответа нет! Ходила много раз на прием в УК, без результата! Оставила ещё заявку, тоже без ответа!
Avilon
May 2024 •
1
Была записана на ТО, на 14:00 , поняла , что опаздываю, в 13:00 звоню в сервис, не дозваниваюсь, оставляю заявку, чтобы мне перезвонили! НЕ перезвонили! Звоню ещё раз и оставляю ещё одну заявку, чтобы узнать, стоит ли мне ехать, примут ли меня, если я опаздываю! НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Я выезжаю, а мне говорят, вы опоздали! Примем машину через ЧАС, надменным тоном сообщает Таранов Роман!! Где же ваш сервис?? Почему не перезвонили? Почему не сказали, что если вы опаздываете мы примем машину через час! В сообщении от Авилон было указано, что если вы хотите отменить или перенести запись, нужно позвонить по номеру горячей линии. НО КАК?? Если трубку вы не берёте, заявки игнорируете, не перезваниваете?? Руководитель сервиса, Сергей, так же надменным тоном рассказывает, какая у них загруженность! Тогда для чего вы собираете заявки? Для чего эта функция нужна, если вы их игнорируете?