Понравился бассейн (для меня особенно t воды комфортная), СПА зона, в номере было холодно (межсезонье, вопрос решился предоставлением масляного радиатора) и шумно (звукоизоляция входных дверей - нулевая), завтраки и обеды были по типу "шведский стол" - выбор приличный, приготовлено хорошо, дыню и арбуз зачётные.
Номера, обслуживание, завтраки на достойном уровне, был приятно удивлен, расстроила только если локальная сеть Wi-Fi, тормоз ещё тот. Услугами бассейна и спа не успел воспользоваться.
Неплохой выбор товара, приятные впечатления от бонусной программы. Покупаю обычно здесь, отношение персонала к покупателям и его компетенция, за редким исключением, вполне устраивает. Рекомендую.
Когда бываем в Серпухове стараемся всегда посетить кафе Матрена, готовят достойно, персонал вежливый, я бы даже сказал, что еда и обстановка здесь заряжают энергией на целый день.