Bang Burger
June 2023
3
Шаурма , хот-доги вкусные, часто там кушаем. Персонал всегда попадался приветливый, вежливый, но сегодня готовила Ирина (как она потом себя назвала), лет 16 ти на вид. Зашел заказал две шаурмы, махнул картой, оплатил, сел ждать. В итоге, она приготовила одну шаурму и стала со мной спорить, что я не говорил, что заказываю две. Я, без негатива и хамства, объяснил, что я помню что и кому говорю, она продолжала спорить. Я понимая что спор бесполезен, достал карту чтобы оплатить еще одну шаурму, на что она сказала :" тогда я не буду делать вам вторую ". Я был удивлен таким поворотом, на мой вопрос "почему?", она ответить не смогла. Тогда я просил вернуть мне деньги за готовую шаурму, так как мне нужно было две одинаковые, на что она ответила "нет не верну", на вопрос "почему?" я снова не получил ответа. Поняв, что бесполезно что-то решить с этим человеком, я забрал готовую шаурму и пошел в соседнюю закусочную. Уходя, я сказал, что оставлю соответствующий отзыв, на что она ответила "да пожалуйста" . Объясните пожалуйста персоналу, как работать с клиентами, сам работаю в сфере обслуживания, могу многое понять, но тут уже откровенное наплевательство.