Vkusno — i tochka
August 2024 •
2
Отвратительная работа. 04.08.2024 прождали заказ больше 30 минут одно-единственное мороженое. (!) На выдаче один человек, заказы не отслеживаются. Делайте что-то с персоналом, загруженность не настолько высокая, чтобы была такая низкая работоспособность
Crocus Studio
July 2024 •
5
Заказывали альбомы для выпускного класса - всё замечательно 🌸 Учли все наши пожелания и по фото, и по оформлению, альбомы получили вовремя, в хорошем качестве. Были некоторые неприятные моменты, связанные больше с организационными моментами, но они не критичные. Девочки видят свои «недочеты» и стараются их исправлять, например, нам в качестве компенсации предложили бесплатную экспресс-фотосессию в новой студии. Иллюзий не питала, тк бесплатно и экспресс))) Но! Фотографии получились очень симпатичные, девушка-фотограф Олеся приятная и сразу создала теплую, дружескую атмосферу. Такие шаги навстречу говорят о том, что девочкам не безразлично и работают они не просто для галочки. В целом, нам понравилось всё, хочется пожелать девочкам успехов и процветания 🥰
StoreDima
July 2024 •
5
Всё хорошо. Быстро, четко. Приветливый персонал
Park Hotel Torbeevo Ozero
May 2022 •
3
Предпочитаем другие базы отдыха, хоть и живем в 15 минутах езды от Торбеево. Но в этот раз вынуждены были бронировать домик у них, из-за пожилого человека, который, к сожалению, не переносит дальние поездки. Из плюсов здесь только красивые домики (фасады). Множество мелочей, которые не учтены, но именно из них складывается общий комфорт и впечатление от отдыха. Персонал не приветлив, не хватает тактичности и элементарной вежливости. (К девочке с ресепшн это НЕ относится. К сожалению, не помню её имени, блондиночка в очках). В нашем коттедже не работал тв, пришёл «мастер» много говорил о том, как и в других домах что-то не работает и мало сделал. По сути, это не проблемы гостей и каждый отдыхающий рассчитывает на исправную работу приборов в доме — это, в общем-то, нормально и ни о чём сверхъестественном мы не просили, но молодой человек раздраженно ответил нам : «это и не мои проблемы». Странный подход к работе… территория ваша и ответственность за исправную работу оборудования — на вас. Поняв, что персонал не заинтересован в решении проблемы и действенных мер ждать не стоит, мы сказали спасибо и решили остаться с тем, что есть, дабы не раздражать молодого «специалиста» ещё больше, т.к. вместо попыток исправить ситуацию - от него посыпались недовольства и возмущения. Прийти к отдыхающим и негативить - это просто верх гостеприимности и такта! C таким отношением мы столкнулись впервые. Видимо, это и есть уровень отеля. Безусловно, в Подмосковье есть места намного более комфортные, с клиентоориентированным и дружелюбным персоналом, куда приятно возвращаться) но это точно не Торбеево.
Centre of state and municipal services
February 2022 •
1
Отвратительная работа, сотрудники невнимательные. Были у троих «специалистов» - ни один не смог дать полную развёрнутую информацию по элементарной услуге (!) - замена загранпаспорта. Сами девочки с окошек путаются в наличии нужных документов и их формате для подачи заявления. Полнейшая некомпетентность сотрудниц. 👎
Omega Servis
July 2021 •
2
Уважаемая администрация данной клиники! У вас работает отвратительная девушка на ресепшн, принимающая звонки от клиентов, обращающихся в клинику. Никакой информации о работе нужного врача и работе лаборатории предоставить не смогла, вместо «что» переспрашивает «ЧЁ?» , некомпетентная, не владеющая минимальными базовыми навыками вежливого общения, абсолютно неумеющая общаться с пациентами, плюс ко всему - откровенно хамила и перебивала, не давая даже задать вопрос о работе нужного врача. На мое замечание о том, что она, вообще-то, находится в медицинском учреждении и люди к вам обращаются за помощью — она просто бросила трубку. Вот так у вас решаются вопросы с пациентами. Люди к вам обращаются за помощью, а в ответ получают хамство. Сложилось впечатление, что звонишь не в клинику, а в далёкое село. Девушка не представилась, но у неё есть отличительная черта — присутствует дефект речи, она картавит. Сотрудники ресепшн - первое, с чем сталкивается клиент, обращаясь в клинику. И хочется получать квалифицированную помощь, а не деревенское «чёканье» и хамство.