Yandex Eda
October 2023 •
1
Ужасный сервис, доставка еще никогда не была осуществлена вовремя, многие заказы просто отменяли, так как статус не изменялся в течение 30-40 минут. Специалисты, сидящие в отделе поддержки - отдельная история, заученные скрипты, отсутствие какой либо помощи, «мы понимаем, нам очень жаль», каждый диалог был просто бессмысленным. Наполнение корзины - тоже каждый раз загадка, не знаешь, чего ожидать, плесени или отсутствия товара Сегодня удалила приложение, далеко не идеальный самокат выигрывает даже здесь)