Есть одно НО...Прекрасный ШоуРум, профессиональный и отзывчивый менеджер Кристина! Спасибо за качественную консультацию и советы))) Но!!! к сожалению в такой организации, подчёркиваю, очень серьезной организации, дальнейшее сопровождение полностью отсутствует. Со мной связался отдел логистики перед доставкой товара (обращаю внимание что отделал логистики и отдел продажи почти никак не взаимодействует и являются разными организациями ). И тут начинается самое интересное. Отдел логистики предлагает цены на доставку совершенно плавающие. В одном из сообщений мне вообще сказали что мне доставят мебель за 15 000 руб. хотя изначально была фиксирована цена в 3000 руб. Непонятно как это все у них работает. Будьте очень внимательны при заказе оплате и оформлении договора. Все в принципе работает, все люди находятся на своих местах, видно что профессионалы, но очень видно что ими никто не руководит и они совершенно не взаимосвязаны и брошены в своей работе. Это далеко не уровень для такой серьезной организации и это отталкивает. И ещё одно НО! Надо отдать должное качество товара очень хорошее, упакован очень качественно и все соответствует заявленным требованиям.
Обращаюсь к представителям фирмы. Организуйте качественные взаимодействия внутри своего подразделения, качественную взаимосвязь с клиентом, в противном случае вы будете терять клиентов, потому что ценовой диапазон вашей мебели не такой уж и маленький и должен соответствовать качеству обслуживания.
Спасибо за сотрудничество.
Pushkin's museum-apartment
September 2023 •
5
Душно в помещениях
Eliseevskiy
September 2023 •
3
У отеля четыре звезды, но пришлось просить халаты и зубные щетки, неисправный фен
Krylya
July 2022 •
2
Вид хороший. Кухня дорогая и не вкусная. Пора бы там всё освежить.
Место красивое