Произошел страховой случай - сломалась машина (двигатель)
Направлял документы по электронной почте - быстрее и удобнее, чем по обычной почте, специалист связался, проговорили всю ситуацию. Двигатель починили. Выплатили деньги в течении 2 недель, за что спасибо)