Bor 812
January 2025 •
4
Отдыхали в банном комплексе. Расположение всего комплекса не самое удачное, очень слышно шум дороги. По организации сервиса: - когда приходят гости и если это две разные группы, желательно, чтобы администратор, встречающий гостей, когда уходит провожать первую группу, сообщал второй группе что-то типа: «добрый день, сейчас я провожу гостей и вернусь к вам. Вы можете пока присесть в зону ожидания», а не молча уходить, как будто больше никого нет. - ⁠ Когда гости приезжают за 10-15 минут до старта банных процедур, неприятно слышать, что можно попасть в баню только ровно в 15:00. Оптимально закладывать время на то, чтобы гости успели дойти и переодеться и не тратили времени на подготовку к бане. Администратор предложила ждать в ресторане («а я уже сказала, что вы подождёте в ресторане», не обсудив с нами), а также не пустила погулять по территории (пока готовят баню), сообщив, что на территории нет места для прогулок. А если есть, то только в сопровождении. Как оказалось, место для прогулок имеется, непонятно, почему мы не смогли воспользоваться временем и подождать приготовление бани, гуляя по территории. - ⁠предлагать сидеть 10-15 минут в ресторане, как минимум, странно: заказ не сделать и тем более не съесть, никакого смысла. - ⁠Также администратор в целом неохотно отвечала на вопросы, приходилось вытаскивать из нее каждое слово. Попросили узнать, будет ли возможность попасть в баню раньше. Администратор сообщила, что сейчас уточнит, в итоге, уточнив, не сообщила о результате. В итоге мы просто ждали на улице у входа, пока за нами не пришёл другой сотрудник. И, как мне кажется, такой подход в части сервиса не соответствует определенному позиционированию базы отдыха. По организации бани: - показалось странным, что закрыть двери бани изнутри невозможно, так как нет ключа. Почему? Баня выглядит прекрасно, отличные купели, хочу отметить чистоту воды и ёмкостей, отлично приготовленное внутреннее пространство. Единственное, что не хватало возможности регулировать подогрев тёплой купели, хотелось сделать теплее. Очень много расходных материалов, все под рукой, находиться в помещении комфортно. Интересная территория и отлично выглядящие уличные лежаки. Приятные закуски и сервировка стола. Везде чисто, дерево внутри выглядит ухожено В целом, понравилось. Минус звезда за персонал на входе и отсутствие контролируемой приватности в виде возможности закрыть дверь на улицу на ключ изнутри. Хотелось ещё добавить обратную связь про ресторан: не смотря на то, что в ресторане были гости, персонал занимался шумным демонажом новогодних игрушек и елок, хотя такие работы следует проводить тогда, когда гостей нет
Fitness House
January 2025 •
2
Уважаемый фх, ну потрудитесь отвечать на отзывы без применения нейросетей, ну позорище же) Сам клуб реально старый и очень маленькая спа-зона, неуютно
FOODHub
December 2024 •
5
Завтрак на заказ был вкусный, спасибо
BB&Burgers
May 2024 •
5
Сашка молодец
Mysterio
February 2024 •
5
Интересное место, вкусная кухня
Opushka house Новожилово
January 2024 •
1
Отдыхали в декабре. Из минусов: 1. Слишком плотная застройка, участки просматриваются между собой 2. Купель, ради которой мы приехали, не была подготовлена вовремя. 3. Баня не была приготовлена вовремя, пришлось напоминать 4. Территория открыта, может зайти кто хочет. На территории развязалась драка между сотрудниками с соседней базы отдыха 5. В домике ползают тараканы 6. Ножи не заточены, посуда дешёвая и ее мало 7. В первый раз когда мы приехали сюда, баню сотрудник растопить не смог, да ещё и был пьяный. 8. Запускали салют прямо на парковке 9. Нет дизель генератора. Рубанули свет на несколько часов. 10. Валяется строительный мусор на площадке. Три раза попросили унести оторванную водосточную трубу, но она валялась до нашего отъезда Плюсы: 1. База новая За такие бабки лучше выбрать другое место
Artcourt Moscow Center
May 2021 •
3
Звезды поставила только за чистоту, неплохой ремонт, удобную кровать, воду в номере и наличие фена. Очень плохо, что окна выходят не на улицу, а в душное помещение (холл отеля). Т е, не рассчитывайте на свежий воздух. Кондиционер работает, но свежего воздуха не хватает во всем помещении отеля. Душно. Минибар в номере оказался пустым. Но висела табличка "мини бар". Наверное, стоит повесить табличку "холодильник" в таком случае. Штопор пришлось брать в кафе (не имеет отношения к отелю) на первом этаже, а на рецепшне штопор не дали, в номере его почему-то не было, но была открываха для пивчанского. Также не было ни лопатки для надевания обуви, ни ролика для чистки одежды. В ванной написано "повесьте полотенце на крючок, если не хотите его менять". Повесила, ушла из номера, пришла, а мне опять поменяли полотенца. Wtf? Псевдозабота о природе? Также попросили остаться до 14:00 (въехали в 21:00). Нам сказали, что после нас будут гости и остаться можно только за доп плату. Тем временем, отель был почти пустой. Как вы понимаете, когда мы вернулись в отель в районе 19:00 чтобы забрать вещи с рецепа, то область около окна моего номера, осталась без изменения: свет был выключен, положение штор, пластиковая бутылка на окне и открытое на "проветривание" окно. В номере никого не было, вероятно, что и уборка не проводилась, что говорит о том, что мы могли спокойно выехать в 14:00.
Муринский парк
April 2021 •
5
Самый хороший парк 😍
Alex Fitness
February 2020 •
4
Ждем новых тренажеров!