Даша Т.
4
1
subscriber
0
subscriptions
285.2K
views
Приезжали часто в это заведение, но последние полгода оно ужасно испортилось.позвонили,забронировали столик на втором этаже,т.к. на первом сказали все занято. По приезду оказалось,что почти все столы на первом пустые. Попросили пересадить нас на вниз,но отказали,по причине занятости всех столов. Отношение к клиентам ужасное,охрана постоянно грубит.кухня испортилась, шашлык сухой и не вкусный. Контингент тоже оставляет желать лучшего. Не советую никому
Добрый день! Обратились в СК Дом Мастеров в марте 2021г. Выбрали дом "Сергиев-Посад". Менеджер Александр все подробно объяснил, ничего не навязывая, рассказал что и как лучше. Составили договор, внесли предоплату и уже в конце марта заехала бригада строителей. Ребята русские(бригадир Александр, строили втроем) дом по нашему проекту строили уже не один раз, поэтому проблем не возникло. Для жилья предоставляли наш старый маленький домик, ребята очень аккуратные, дом после них стал чище чем был)) По строительству никаких проблем не возникало. Ребята советовали,что и как будет лучше. Работают на совесть, без выходных. К концу мая наш дом был готов. Цены на время строительства не повышали, весь материал привозят в отличном качестве. Сейчас прошло полгода,мы делаем внутреннюю отделку и никаких косяков после Дома Мастеров мы не находим! Всем советую строить именно с этой компанией, если будут вопросы с удовольствием отвечу!Спасибо большое за наш домик) За банькой только к вам)
Обратились в компанию "Фасад эксперт" в мае 2021г. Нужно было сделать фасад каркасного дома из японских панелей Knew. Общались на протяжении всего времени с менеджером ВИКТОРИЕЙ. Но начну по порядку. НИ ОДНОМУ ЗДРАВОМЫСЛЯЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ не посоветую обращаться в эту компанию!!! Пока им надо было нас завлечь, названивали постоянно, но после оформления договора, будьте готовы к тому, что на ваши смс и звонки будут отвечать раз в неделю.
Составили нам раскладку панелей. Прислали на почту. Одну сторону дома сделали ни так как я просила. Но менеджер Виктория ,все быстро пересчитала и сказала, что панелей придет столько сколько нужно на верную раскладку. Ок.Выбрали мы панели( их не было в наличии) и ждать пришлось 3-4 месяца. На это мы были согласны, практически везде панели идут так долго. Договор в этой компании вы заключаете сначала на панели и только после того как они будут у вас, может быть допроситесь договора на монтаж. Панели нам обошлись в 400 000руб. Изначально на монтаж была смета в 340 000руб. Но после того как я попросила на эту смету(монтаж) заключить договор, сказали,что сделаем после того, как придут панели. Про цену на монтаж сказали НЕ ИЗМЕНИТСЯ. Ок.
Панели пришли через 3,5мес. Доставку оформили быстро... НОООО больше 10% панелей пришли с браком, фото приложила. Я сразу позвонила Виктории, сказала, что принимать колотые по краям панели не буду. На что она меня уверила, что это ерунда и сколы по краям будут при монтаже отпиливать. В договоре прописано, что при получении панелей, нужно заполнить акты приема и все недочету указать. И СНОВА НО.. у водителя при себе никаких документов не было. Я сказала Виктории прислать мне акты,где я заполню все недочеты, чтоб проблем при монтаж не было потом. Сказала отправит акты в течение дня. НО мы их так и не получили.
После приемки панелей, я ей позвонила и спросила когда будет готов договор на монтаж и когда приступят к работе монтажники. Виктория, ответила, что в течение двух дней пришлет договор и через 2-3 недели монтажники начнут работать.
После прошествии двух недель, договор никто так и не прислал. Я снова позвонила, на что Виктория сказала, договор и смету пришлет. На следующий день мне пришла от нее НОВАЯ СМЕТА, в которой сумма на монтаж увеличилась на 100 000,руб.Но это полбеды, монтажники смогут выйти на работу только через МЕСЯЦ!!! А это уже конец ноября и монтаж при минусовой температуре не делают. И давайте перенесем на весну!!!!! То есть год ждать пока сделают фасад?! А панели будут валяться и гнить)))
Понятное дело, мы не стали ждать и я попросила Викторию прислать верную раскладку панелей, которая была оплачена, но она ее так и не отправила. И каково же было мое удивление, когда я увидела, что раскладка сделана не так как я просила. То есть изменить я уже ничего не смогу и придется делать так, как сделала этот менеджер. Не внимательная совершенно!!!
Так,что мой вам совет, не обращайтесь в эту компанию, кроме бракованных панелей, неадекватного менеджера, которому все равно на своих клиентов, нереальных сроков монтажа и поднятия цены, ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ.
Причем сейчас когда мы стали искать кто нам сделает монтаж фасада, обращаемся в разные организации и сотрудники других фирм говорят, что мы далеко не первые кто приходит после "ФАСАД ЭКСПЕРТА". Где они кормят завтраками и завышают цену от той которую называли изначально.
А руководителю этой организации, хочу сказать "Присмотритесь к тем, сотрудникам, которых вы берете на работу".
И заметьте, мы далеко не придирчивые люди, но эта первая компания, которая заставила написать отзыв!
Ужасная компания, больше сказать нечего.
Воду пытаемся заказать две недели, хотя постоянные клиенты. Берут наш заказ обещают привезти и не привозят! А вода для организации, для большого коллектива!!! Ужасное обслуживание! Сказали бы сразу,что не привезут, заказали бы в другом месте!!!