Ивана И.
И
4
1
subscriber
1
subscription
58.2K
views
Отвратительно! Очень долго! Дозвониться невозможно! Ремонт сделан "на отвали". Выбрали эту Компанию, т.к. близко к дому. Ремонт по КАСКО. После осмотра автомобиля страховым экспертом позвонили из Рольфа и назначили конкретное время и дату для приема автомобиля на ремонт бампера по истечение 2-ух недель. Мы, прождав 2 недели приехали к назначенному дню. Осмотрев машину, у нас ее не приняли, пояснив, что бампер ремонту не подлежит, нужно его менять. Сказали, что сделают запрос в страховую компанию. Ок. Ждем. Прошла неделя. Тишина. Стала названивать сама. На звонки отвечает колл-центр, расспрашивает всю инфу о марке автомобиля, по какому вопросу звоните и включают музыку на ожидание. Через минут 10-15 возвращается оператор и сообщает, что в данный момент все заняты и никто не может ответить, однако обещают передать информацию для обратного звонка. И опять тишина....Никто не перезванивает....и такой же сценарий на следующий день...и еще через день... По истечении трех суток, и только через высказанное недовольство и угрозу написать плохие отзывы, меня наконец то соединили с кузовным ремонтом. Далее ребята вроде как постарались - и отвечали на звонки, и постарались машину выдать к желаемой дате (нам надо было уезжать). Но в день выдачи опять накосячили. Позвонил сервисник сам утром и сообщил, что машина готова, нужно только ее помыть и она готова к выдаче. Однако в назначенное время мы приехали, но машина стоит грязная, сервисник сообщает, что оказывается еще и суппорт задет и его тоже надо менять. (Почему по телефону утром об этом не сказал?) А для этого надо обратиться в страховую компанию. В общем, ждать еще и ремонт суппорта месяцами в этой конторе совсем нет желания.
Солидный бренд, а работают, как частники в гараже...Не рекомендую данную компанию. Не дорожат ни клиентами, ни своей репутацией!
Бываем в этом отеле почти каждый год - отмечаем Масленицу. В этом году были приятно удивлены - кухня безупречная, все очень вкусно; руководство более,чем лояльное - идут на встречу, как говорится "все для людей". В номерах чисто, бассейн, соляная комната, тренажерки (внутри и на улице), караоке, дискотека - и все это входит в стоимость без доплат! Прекрасное место! За такую демократичную цену очень даже рекомендую!
Проживали в этом отеле в сентябре 2019 г. Для отеля 2 звезды мы были приятно удивлены. Все чисто, аккуратно, каждый день убирали номер (ненавязчиво, пока мы завтракали или были на экскурсиях). Девушка Паула на ресепшн очень доброжелательная и приветливая. Знакомство с Италией началось именно с диалога с этой прекрасной итальянкой. Волшебная страна, удивительные люди! Отель рекомендую и выражаю им свою благодарность.
Отличная стоматология рядом с домом! Калинскому Олегу Александровичу отдельная благодарность за профессионализм. На ресепшн вежливая и приветливая женщина. На консультацию я попала в день обращения, а зубы я вылечила уже через 3 дня. Быстро и недорого! Дочка-подросток тоже осталась довольна. Теперь будем обращаться только в эту клинику и к этому доктору. Рекомендую.