Новые правила по приему заказов на самовывоз - отвратительные :)
Своими же руками увеличили время на прием заказа и готовку! Если заказывать самовывоз напрямую по телефону в филиале - нельзя, тогда введите предварительную оплату на сайте, чтобы заказ сразу уходил в готовку, и не приходилось ждать звонка оператора для подтверждения! :)
Пока заказ принимали->подтверждали->передавали в заведение, мы уже успели приехать к заведению и решили поесть там. За кассой стоял молодой человек, который разговаривал с нами как со своими «братанами», что вызвало дискомфорт, возможно в АТГ изменились правила и таким образом они хотят создать «дружескую атмосферу», но вышло все наоборот.
Мы предупредили, что будем есть здесь, однако бургеры нам отдали завернутые «с собой» да еще и холодными :)
Любим АТГ, но данный визит произвел ужасное впечатление(
Yobidoyobi
March 2023
5
Сделала первый заказ, потом прочитала отзывы и решила отменить заказ, но не вышло. Что даже и хорошо)) Курьер приехал вовремя, роллы - вкусные, аккуратные, запеченные роллы были упакованы в фольгу и остались теплыми), wok - аналогично!
Осталась довольна! Единственное - не помешало бы добавить чат с поддержкой в приложении, или хотя бы местный номер Екб для связи с менеджером в случае отмены заказа или добавления позиций в чек))
Sushi Master
March 2023
1
Курьер опоздал, упаковка была мокрая, ощущение, что еда в пакете вспотела..
роллы холодные и невкусные, новая кесадилья просто ужас😅 еще и упакована была в открытый бумажный конвертик, из которого почти выпала, когда открыла пакет..
Riders Lodge
July 2022
5
Хорошее место
Rental point
July 2022
5
Брали сапборд в аренду на 2 дня. Все понравилось, будем брать ещё. Очень подробная инструкция для новичков, спасибо организаторам!