К самому отелю особых претензий нет! Жили в люксе "Морской", вид шикарный! Завтрак приличный, но почему то постоянно не было, то тарелок, то стаканов или вилок с ложками! А почему 1 звезда? За 5 ночей номер убрали 1 раз!!! Просил убрать номер или до 13.00 или после 15.00, так нет же они приходили именно во время дневного сна, и после того, как просил горничеых прийти позже, они вовсе не приходили!!! Это, что живя в люксе я должен зависить от какой то уборщицы??? И ещё повёлся на бассейн с морской водой, но тут сам не изучил информацию( да бассейн есть, но это чисто спортивный бассейн, ни джакузи, ни переливов и прочих развекух нет... а тупо плавть я не люблю!!!
Отель новый, мебель не ушатона, белье хорошее, уборка качественная.
Что не понравилось, так что оба вечера, которые я там был, проходили корпоративы и нельзя было попасть в видовой ресторан, а доставка в номер занимала по два часа!!! И на ресепшен никто не брал трубку, в любое время,
Был несколько раз ранее, а в этот раз целью было посмотреть янтарную комнату без китайцев, что собственно и сделали и даже больше!!! Вообще без туристов!!!
Хорошее заведение! Всё быстро и вкусно! Нет лецензии на алкоголь, только пиво и коктейли типа аперольки, но можно со своим алкоголем пробковый сбор 500 руб.
Отличный санаторий с хорошей лечебной базой! Пожалуй лучшее, что есть в Кисловодске!!! А почему тогда 3? А за организацию питания!!! Кормят вкусно, шведский стол очень насыщенный, но всё это негде съесть!!! В ресторане не хватает посадочных мест и приходится их буквально отлавливать! Были даже случаи когда приходилось пропускать процедуры ради того, что бы поесть или наоборот! На фото улучшенный номер, который от обычного отличаеться только наличием диванчика