Сам по себе вокзал хороший, процесс отправления тоже, а вот качество процесса пропуска приехавших пассажиров - отвратительно. Надо лучше регулировать его и не создавать заторов на входе, когда прибывает поезд из Москвы (а что будет, если прибудут два?!!!) Установите больше оборудования, если нужно.