CDEK
November 2019 •
1
Ждали посылку, обычно сроки 2-4 рабочих дня, звонили на горячую лини, ездили в офис, неделю сотрудники рассказывали сказки про задержки и прочее, потом сознались, что посылка утеряна!!! Уже неделю неизвестно, где она вообще. Никто не хочет помогать, все откладывают всё на понедельник, отношение к клиентам отвратительное, ничего невозможно добиться! Открыто сказали, что в выходные нашим вопросом заниматься никто не будет. В посылке очень важный груз, не получив. который мы попадаем на штрафные санкции от бюджетных учреждений. До этого проблем не было, но это был последний раз, когда я воспользовалась услугами этой компании. Не советую никому!!!!! Я понимаю, что подобные ситуации случаются, и все мы люди, но после первого же обращения, я считаю, что сотрудники должны "зашевелиться" и приложить максимальные усилия для поиска! Но там никому, ничего не нужно.... Теперь слоган на сайте, остается только слоганом… «Отправляйте важные грузы через авиа грузоперевозки - быстро и надежно. Наша компания имеет огромный опыт доставки документов и грузов особой важности.» Лучше переплачу конкурентом, и получу посылку на дом на следующий рабочий день!!