Teploservice
derevnya Razdory • Boilers and boiler equipment
Save
July 2020
16.07.2020 произошла протечка водонагревателя Thermex. Обзвонила более 10 ремонтных организаций по М и МО. Столкнулась с отказом выезжать ремонтировать водонагреватель на дом (хотя частный дом находится в 9 км от МКАД в НАО), с предложение привезти его в офис (но машины у меня нет и демонтировать водонагреватель не кому), либо предлагали заплатить только за вызов 5.000 руб. (а далее + ремонт + расходники и проще у же новый покупать). Ничто из предложенного мне не подходило. Случайно нашла телефон Теплосревис, попала на менеджера Николая. Благодарна ему за профессиональную консультацию! Внимательно расспросил о проблеме, объяснил возможные причины протечки, обрисовал прогноз по ремонту и как итог подобрал альтернативный вариант водонагревателя. Нашему было 6 лет, и, к сожалению, низкое качество воды окончательно испортило бойлер. Как итог, на следующий день, после 100% оплаты водонагревателя организовал его бесплатную доставку и установку. На установку приехал мастер Дмитрий! Профессионал! На выходных были с горячей водой! В ходе работы смутил только один момент: предложили оплатить бойлер путем перевода на карту директора организации Хромой Ирины Викторовны. Т.к. раньше с ними не сотрудничала, и был элемент не доверия такой форме оплаты, решила приехать в офис и оплатить там через терминал. Но и там терминал тоже не работал.  Но офис был! )) Все серьёзно! Встретил Константин. Приятный человек и отличный профессионал. Рассказал возможностях фирмы: решила, что можно и АГВ в будущем в Теплосервисе либо отремонтировать, либо заменить, т.к. ему уже более 13 лет. Так что съездила не зря! В целом осталось очень довольна организацией работы фирмы и общением со специалистами!