Columbia
October 2023 •
1
Заказала товар с доставкой, четко указав в комментариях, когда буду по адресу. Курьер позвонил в другое время и нагрубил, наврав потом, что я не взяла трубку. После чего позвонила девушка из клиентского сервиса Columbia и тоже стала обманывать, мол комментарии вообще пропадают, хотя даже курьер подтвердил, что все видит. Потом специалист по работе с претензиями тоже стал врать таким же образом. И покрывать работу курьера, вместо того, чтобы извиниться и решить проблему. После такого поведения сотрудников вообще больше нет желания покупать товары марки Columbia.