Garant
January 2020 •
1
Кривые руки, полный пофигизм к клиентам, тотальная беспечность - вот характеристика этой конторки, которой дано гордое название "Сервисный центр". Поделюсь своей историей, чтобы не считали этот отзыв провокационным. Начнём с того, что я работаю в фирме, где более 80 рабочих мест. По долгу службы искал СЦ и остановился на этой конторке. Сначала вроде бы шло хорошо, мало помалу сотрудничали год. Потом спросил про скидку, на что мне сказали, внимание, цитата: "Ой, а кто вы? Мы вас не знаем, систему переустанавливали, вся база данных с заказами стёрлась". Потом началась дикость. Отношу два ноутбука lenovo G50-30, симптом - включаются, но нет изображения. Говорят, надо поменять материнку. И всё бы ничего, Прихожу, включаю - экран работает, с одним "НО" - вся система Windows в стоковом состоянии, как будто поменяли жёсткий диск. На мои возражения вернуть все файлы обратно никакого внимания, ссылаются на какую-то "магию". Последней каплей стала история с I-mac, которая случилась сегодня. Звоню, описываю проблему, озвучивают примерную стоимость - 6000 руб. Ок, отдаю. Через день перезванивают, говорят - 13000. Ну что ж, пусть так. Договариваемся что после праздников, 9 января отдадут. Наступает эта дата, молчание. Проходит 2 дня - молчание. Наконец пришлось мне звонить, говорят, извините, сумма будет составлять 35000. Если не нравится - придите заберите. Ок, пришёл. В салоне сказали что выдача товара на следующий день. Занавес. По итогу - косячная контора с полным безразличием к клиентам.
Zegor
April 2019 •
5
Приятно сотрудничать, спасибо менеджерам этой фирмы за обязательность и пунктуальность! Желаю успехов!