Le Gran
January 2025 •
1
Пришла в декабре заказать входную дверь. Объяснила, что для меня ВАЖНО ПРОИЗВЕСТИ И УСТАНОВИТЬ ДВЕРЬ ДО НГ. Менеджер Анастасия уверила, что всё будет готово. Что она общалась с заводом и меня уже поставили в очередь сразу после оплаты. В итоге перед Новым годом из Анастасии пришлось выбивать ответы по поводу моей двери. Ее коллега, который меня заменял тоже был не в курсе. Естественно я осталась без двери и без точных сроков. После Нового года обо мне тоже забыли, напоминала о себе постоянно. Обещали установить дверь в 20х числах декабря, сегодня 20 января. Не двери, ни сроков установки у меня так и нет. Анастасия теперь говорит о сроках в договоре, и что она не может влиять на производство. А при продаже писала примерные даты установки и уверенно говорила о том, что дверь будет. Продала дверь и обманула клиента. Извинения, естественно, никто не принес. Не советую данную организацию, потому что на клиента тут смотрят исключительно с точки зрения выгоды.
Wildberries
November 2024 •
1
Сначала был очень милый пункт выдачи, вежливый персонал и приятное обслуживание. Захожу второй день, не здороваются, лица недовольные.
Mosplitka Gallery
October 2024 •
1
28.10 зашла в поисках плитки. Консультант Владимир общался через силу, разворачивался спиной в момент когда я задавала вопросы. Настроение испорчено, плитка не куплена. Спасибо за «сервис»
Tochka Nemo
June 2024 •
2
Отдыхала тут во второй раз с 21.06 по 23.06, первый раз была зимой. Этот второй раз совсем не сравнится с первым. Проблема 1: С большим количеством людей точно не справляются. На ужин за 1250 рублей дали картошку, макароны, курицу и рыбные котлеты. На них накинулись все, стояли в очереди и ждали когда принесут еще. В итоге все ушли голодные, некоторые даже возмущались. Еды явно всем не хватило. По меню заказать тоже нельзя, персонал говорит, что кухня не справляется. Проблема 2: Это баня. Мы заранее оплатили 30 000 рублей за программу. Сначала мне позвонили и попросили поменять программу, так как 2 парильщика обеспечить не смогут. Мы согласились. Потом в день парения позвонили и попросили перенести время, из-за того что предыдущие гости опоздали. Но ведь если они не пришли вовремя, им надо закончить программу раньше. Мы забронировали и оплатили специально заранее. Построили планы. В итоге: Красивое, хорошее место, но на летних объемах отель точно не справляется. С количеством людей сервис упал. Зимой было намного лучше.
Kavkaz Par
March 2024 •
5
Шикарная баня. Лучшее парение за всю мою жизнь. Идеально для перезагрузки. Приятная атмосфера. Точно стоит вернуться, чтобы побывать тут еще раз 🙏🏻