Качество компании и бренда тут определяется конкретными сотрудниками. В данном случае видимо набрали тех, кого смогли найти в округе. Откуда я должен знать что бонусную карту нужно самим давать перед оплатой? Почему нельзя начислять баллы после оплаты? В Москве постоянно заправляюсь на РН, такого не припомню.