Lazurny bereg
July 2024 •
1
Все началось с обращения в данное «агентство»,операторы которые подбирают туры вообще не заинтересованы в клиентах, на протяжении всего планирования поездки от выбора города, до отеля, приходилось все контролировать и отслеживать самим, лишний раз не напомнишь, обратной связи нет! Не понятно в чем проблема на месте обзвонить гостиницы и узнать наличие мест, договаривались на одно, по итогу пришлось соглашаться на другое, две недели тянули с поиском гостиницы. До отеля не довозят, водитель объясняет это тем, что вас всего 5 человек , вот если бы было человек 10 , другое дело, высадка на остановке, от которой нужно идти с чемоданами по жаре 30+. Обратно забирали с той же остановки, где даже скамеек нет для ожидания. Посадили в грязный автобус, весь пол был в песке и кусках грязи, на замечание, гид ответила, что автобус убирался и это мы зашли и натопали тут, в общем классика. Сели в автобус, гид не представилась, не объявила с каким интервалом будут остановки,и когда будет первая. Не проговорила правила поведения в автобусе, что с кофе они не пускают, мы узнали постфактум, когда купили и собирались идти с ним в автобус, однако сам водитель и гид решили ,что на них правила не распространяются, они решают кому можно с напитками ,а кому нет, в итоге давились горячим кофе. Непонятна роль гида в автобусе. Возмущения пассажиров по поводу цены поездки, которая явно не окупает состояние автобуса, никто слушать не хотел. Мы так поняли ,что сотрудников набирают по принципу, кто будет работать, и не важно как! В общем, читайте отзывы, очень не советуем связываться с агентством лазурный берег, и портить себе отдых!
Hotel Nautilus Novomikhaylovskiy
July 2024 •
1
Очень не радушные хозяева, сложилось впечатление,что они вообще не довольны тем ,что мы заезжаем, администратор за стойкой Татьяна Борисовна, ответ на любую просьбу делала через усилие, обратились к ней за градусником, на ,что она ответила(ТАК, НЕ ПОДХОДИТЕ КО МНЕ, А ТО ЕЩЕ ЗАРАЗИТЕ, и закрыла рот рукой) такое отношение к гостям, которые платят их заведению деньги, она считает приемлемым! Взрослая женщина, а такая бестолковая. Из за таких сотрудниках и складывается впечатление о месте. Wifi практически не работает, постоянно пропадает. Большое спасибо сотрудникам клининга, уборка в номерах каждый день, смена пастельного белья ,раз в три дня. Всегда улыбчивые и доброжелательные, чему стоит поучиться Татьяне Борисовне;) Из плюсов, море пару минут от отеля.