12,11,24 я обратилась в данную аптеку за покупкой послеоперационного пластыря, на что сотрудник, объявил "пластыря нет, все закончилось".
Мне пришлось указать на шкаф, из которого мне доставал товар его сменщик. С недовольным видом, он открыл шкафчик и спросил "какой", мало того ,что он не знает ассортимента, т.к. вытащил фиксирующий бинт, так открыто врать -недопустимо.
До этого, этот же провизор отказался проверять тонометр, который я хотела купить там.
Balashikhinskaya Elektroset
October 2024 •
1
16.10.24 мною был осуществлён звонок с целью узнать,поступают ли платежи из банка ,т к. в платёжке я их не вижу.Мало того,что сотрудник не представился,она обхами меня и бросила трубку.Я и без неё знаю,что у меня переплата.
Учите своих сотрудников быть клиентоориентироваными и пусть ознакомятся со своей должностной инструкцией и прочитают свои обязанности,коль работают в колл-центе.