Впервые ознакомился с ресторанами франшизы в Краснодаре и был очень рад открытию рядом с домом. Хожу с первых дней. Все очень вкусно, хинкаль месяца каждый раз удивляет. Особенно нравится атмосфера, хинкали с сыром, хачапури по аджарски. Очень нравился салат с баклажанами, надеюсь на его возвращение в меню. Официант Никита очень вежливый, приятный и обходительный молодой человек.
Sushishop
October 2023 •
1
19.10.23 в 19:16 был сделан заказ №1027 через колл-центр, время ожидания было озвучено до 70 минут.
По истечении данного времени начал разбираться, где же заказ. В колл-центре, повисев на линии 5 минут, узнал, что «в сушишопе не увидели, что ваш заказ с доставкой и он лежит на самовывоз, ожидайте - в течение 10 минут доставят». Затем позвонила из отделения сушишопа некая Асель. Она эту ситуацию представила как «колл-центр не передал данные о доставке» и хамила, также уведомила о неисправности банковского терминала и просила оплатить переводом. Ещё через полчаса пришёл доставщик, который выглядит оторванным от реальности и не знает вообще ничего. Роллы холодные, лежали неизвестно сколько, знал бы - не заказывал или сам уж сходил, весь абсурд ситуации, что до отделения мне 5 минут пешком. Учитывая все нюансы, более у них заказывать не планирую и вам советую лишний раз подумать. Фото этого ледяного и начинающего оседать недоразумения за 2000 рублей прилагаю.