Добрый день! В этом магазине покупку делал впервые, продолжать покупки желания больше нет.
Магазин БИГТВ занимается мошенничеством вводя клиентов в заблуждение. Продают уцененные товары, с заводским браком, не указывая об этом в карточке.
Приобрел стол Eureka стоимость 62500р. При сборке обнаружил дефект , под шпоном на столешнице опилки или засохший клей, и присутствовала небольшая царапина. Получал стол в СДЕК, упакован хорошо, без повреждений. Обратился в сервис поддержки, в надежде о помощи. Магазин в лице
Дениса Гитман ,единственное ответственное лицо, которое принимает решение о возврате, компенсации и обмена товара в данном магазине(об этом я узнал в переписке с ним, когда просил телефон руководителя).В итоге мне предложили в качестве компенсации 1200 р. Минуточку ,это менее 2% от стоимости товара(к тому же бракованного). Попросил рассказать как мне вернуть товар в магазин? Оказывается, назад вернуть стол у меня права нет, т.к. все изъяны данного изделия образовались в процессе сборки(Опилки под шпон тоже я запихал). Так сказал Денис Гитман.
Судиться , и проводить экспертизу у меня желания нет, оставил стол у себя.
Ужасный сервис, персонал невежлив и некомпетентен.
Качество товаров оставляет желать лучшего, не рекомендую.
Не тратьте время и не портите себе настроение покупками в этом магазине.
OldBoy
June 2024 •
5
Александр-настоящий мастер своего дела. Внимательно выслушал и сделал все прямо как я хотел, а также дал рекомендации по укладке, уходу и стрижкам, которые ещё мне подойдут. Прекрасный барбер, замечательный барбершоп! Однозначно рекомендую😍