Helix
September 2020 •
1
Сразу оговорюсь к работе лаборатории претензий нет, всë идеально, лаборантка очень хорошая женщина, результаты точно в оговоренный срок. Служба поддержки тоже на высоте. А вот с администратором печаль. Попросил тест на Ковид19, обязательное требование справка на английском языке, требование авиакомпании, ждал этот рейс два месяца. Меня заверили что все будет в лучшем виде. Когда пришел результат конечно же оказалось что справка доступна только на русском, а если хочешь на английском то нужно сдавать ещё раз анализ и снова платить, но уже больше. Отдел качества мою претензию откровенно проигнорировал. Слава создателю что я перестраховщик и сдал анализ заблаговременно, а не в последний момент и у меня осталось время до полëта чтобы успеть сделать тест снова иначе попал бы на очень много денег.... Что могу посоветовать, если Вы разбираетесь в теме, работали в подобном бизнесе и знаете в чем разница между анализом 09-185 и 09-186 то смело пользуйтесь их услугами, лаборанты знают своë дело. Если Вы обычный потребитель, у Вас не профильного образования, Вы не любите мошенников, хотите честности, качества, надëжности и не хотите переплачивать в 2,5 раза попробуйте что-то другое. 55701-EE099-00001975.