Михаил
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.3K
views
Никому не рекомендую работать с данным "партнером":
1. Внимательность к проблемам заказчика на нуле.
2. Техническая поддержка (ТП) даже не смотрит прикладываемые файлы и (повторно) запрашивает то, что уже приложено. Вопросы ТП могут не иметь ничего общего с проблемой. Складывается ощущение о намеренном "растягивании времени".
Нет понимания критичности процессов в банке (думаю и в других организациях).
При неработающем кластере могут спокойно сообщить: "А почему вы нам не сказали, что отсутствие резерва оборудования для вас так критично?..."
Оставляют много "заложенных бомб" (недоделок) при выполнении работ (внедрении). Могут попросту подставить вас (как должностное лицо), а при разборе (возникновении) проблемы от них вы услышите: "Акты вы уже подписали, поэтому извините, но мы ничем не можем вам помочь."
У некоторых клиентских менеджеров норма не слышать заказчика и даже его пытаться перебить или заткнуть.
Приятная гостиница, но трудно назвать её семейной. Для деловых поездок - 5 баллов, для семей с детьми - 3 балла.
Сделал заказ на сайте, позвонил, сообщил, что оформил по ошибке на самовывоз. Мне вежливо ответили, что ничего страшного, для того, чтобы сразу его оформить в доставку, закажите по телефону, что заказывали. Итог: вместо 1380 руб. доставили в номер (соседнее здание) суммой 1570 руб... На мой вопрос как так вышло мне сообщили: "Вы же по телефону заказывали, поэтому вышло дороже, по меню, а не по цене на сайте..." Делайте выводы.